防水施工需細(xì)心，不當(dāng)?shù)牟僮饕矔?huì)導(dǎo)致適得其反的效果

返回列表 來源：發(fā)布日期： 2018.04.16 瀏覽次數(shù)：0

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永凝液dps廠家：防水施工需細(xì)心，不當(dāng)?shù)牟僮饕矔?huì)導(dǎo)致適得其反的效果

正在裝修新房的王先生在工人的要求下到建材市場購買防水材料。可是，他到建材市場一看便傻了眼：防水材料光品牌就有20多種，每個(gè)品牌還有若干不同價(jià)位的產(chǎn)品，這讓他頗費(fèi)躊躇。

轉(zhuǎn)了一圈后，王先生最終被一個(gè)貼有“綠色環(huán)保專利新產(chǎn)品”標(biāo)志的防水涂料所吸引。其銷售人員向王先生介紹道，只需將大桶和小桶內(nèi)的兩種材料混合在一起攪拌均勻即可使用，十分方便，并且絕對在質(zhì)量方面沒有任何問題。在聽了銷售人員的介紹與保證后，王先生購買了一大一小兩桶防水材料。

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讓王先生沒想到的是，沒過幾天，工人便向王先生反映防水材料不好用。施工工人指著廁所墻角已經(jīng)刷好的防水材料對王先生說：“這涂料都刷了4個(gè)小時(shí)了，還是粉末狀的，用手指都能刮下來，哪兒能防水?。俊蓖跸壬锨耙豢垂嫒绱恕Ｓ谑?，王先生帶著兩桶防水材料找到銷售人員，要求退貨。在說明來意后，銷售人員表示，沒有拆封的防水材料可以退貨，但是已經(jīng)使用的材料不能退貨。至于防水材料為什么長時(shí)間不凝固，銷售人員也說不出個(gè)所以然。無奈之下，王先生打電話向本報(bào)記者求助。

日前，記者與王先生一起來到北京十里河建材市場，該市場客服部劉女士在聽了王先生的介紹后十分重視此事，立即打電話與經(jīng)銷商取得聯(lián)系。該產(chǎn)品的經(jīng)銷商張老板對王先生解釋稱，產(chǎn)品本身沒有問題，關(guān)鍵是銷售人員沒有向王先生說明產(chǎn)品的使用方法。一般來說，防水涂料刷得越厚越好，可是這種產(chǎn)品卻恰恰相反，刷得越薄越好，而且需要反復(fù)刷3次，這樣才能達(dá)到既防水又為消費(fèi)者省錢的目的。

張老板表示，他們要求銷售員在賣產(chǎn)品的時(shí)候必須先詢問顧客是否使用過本產(chǎn)品，如果沒有用過，就要向顧客詳細(xì)告知使用方法。因?yàn)闆]有明示使用方法而出現(xiàn)問題，他們愿意退貨。隨后，張老板當(dāng)場便向王先生退還了購買防水材料的貨款，并表示道歉。

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